fbpx

Семинар очень содержательный, для меня имел неожиданный эффект: я перестала бояться бюрократии. Помню, что каждый чиновник – это отдельно взятый человек. Вчерашний пример. Приношу бумажку секретарше, она смотрит в компьютере и говорит “у вас нет ишура, принесите обоснование”. Раньше я бы грохнулась в обморок и в ужасе кинулась что-то искать. А сейчас просто вежливо улыбнулась и сказала: “девушка, вы эту бумажку пошлите, а если им будет недостаточно, то это не ваша проблема”. Нужный ишур, разумеется, пришел на следующей же день.
И вот так теперь везде)))

 

На страницу Малки >>